Jak zamknąć sprzedaż

Świat sprzedaży może być brutalny i nieubłagany, sprzedawca powinien wiedzieć o tym, aby zamknąć więcej sprzedaży, i powinien nadal rozwijać swoje umiejętności, aby przezwyciężyć zastrzeżenia, przekonać klientów w pozytywny sposób i przekazać korzyści płynące z ich produktu lub skuteczniej obsługiwać. W tym artykule przedstawiamy szereg przydatnych wskazówek, dzięki którym będziesz mógł zamknąć sprzedaż, zatrzymać potencjalnych klientów, a tym samym cieszyć się większym sukcesem w swojej karierze zawodowej.

Zdobądź zaufanie

Próba zamknięcia sprzedaży bez uprzedniego zbudowania relacji z klientem jest taka, jak proszenie kogoś o ślub, nawet nie znając jego imienia. Musisz być gotów poświęcić trochę czasu i zbudować dobre relacje z klientem; Obejmuje to znajomość swojego imienia i nazwiska z pamięci, a nawet poznanie swojego życia osobistego, czyli hobby, zainteresowań, nazwiska współmałżonka lub dzieci itp. Takie małe gesty mogą naprawdę wpłynąć na twoją zdolność do budowania relacji zaufania z klientami.

A mówiąc o zaufaniu, klient musi wiedzieć, że jesteś osobą godną zaufania, ponieważ może on wiedzieć niewiele lub nic o twoim pochodzeniu lub zamiarach, więc najlepszym sposobem na zademonstrowanie tego jest działanie. Niektóre z działań, które budują zaufanie, obejmują spotkanie i nie spóźnienie się, zwracanie połączeń w odpowiednim czasie, aby rozwiązać twoje obawy, obiecując kontynuować z nimi ... i, oczywiście, aby dotrzymać słowa.

Utrzymanie zobowiązań wobec klientów pozwoli w końcu zdobyć zaufanie wszystkich z nich w tym sektorze.

Zastrzeżenia i wątpliwości

Prześledź wszystkie możliwe zastrzeżenia, które, jak sobie wyobrażasz, może mieć twój klient, i opracuj doskonałe i solidne odpowiedzi na te zastrzeżenia. Ważne jest, aby klient widział, że jesteś dobrze przygotowany do radzenia sobie z wątpliwościami.

Wielokrotnie obiekcje klienta nie są absolutnym „nie”, są to po prostu pytania bez odpowiedzi, ale klient ma nadzieję, że istnieje odpowiedź.

Bądź lojalny wobec klienta

Twój klient powinien wiedzieć, że zawsze będziesz działać w sposób zgodny i doskonale zorientowany na ich najlepszy interes. Jeśli klient wykryje, że robisz coś, by manipulować lub oszukiwać, bez wątpienia stracisz swoją firmę.

Kiedy już udowodnisz swoją lojalność wobec klienta, jestem pewien, że wiele razy będziesz chciał zrobić znacznie więcej niż tylko zamknąć określoną sprzedaż. W poniższym artykule możesz zobaczyć porady, aby uzyskać więcej klientów.

Samokontrola

Bycie zbyt agresywnym lub pragnącym zamknąć sprzedaż może w rzeczywistości być kosztowne w dłuższej perspektywie, ponieważ pewność siebie i robienie rzeczy powoli iz dobrymi listami przynosi więcej sprzedaży niż entuzjazm i rozpacz.

Pamiętaj, że chęć szybkiej sprzedaży sprawi, że nie będziesz zwracać zbytniej uwagi na swoje działania, aw konsekwencji doprowadzi to do utraty potencjalnych klientów.

Zamknij sprzedaż

Gdy klient zdecyduje się na ciebie kupić, najlepiej nie mówić nic. Podjęli decyzję i najlepszą rzeczą, jaką możesz zrobić, jest wsparcie w 100% płynną akcją, szybkie zamknięcie i nie mówienie o więcej, choć dziękuję, że nigdy nie boli. W rzeczywistości istnieją tysiące przypadków, w których sprzedawcy początkowo otrzymują „tak” od klienta, a następnie koncentrują się na słowie i ostatecznie tracą sprzedaż.

Inne wskazówki

Podejmij wysiłek, aby utrzymać zdrowe relacje z klientami, nawet po sprzedaży, aby upewnić się, że w przyszłości osoba ta może powrócić, aby kupić i zaufać swoim usługom. Powtarzanie biznesu i potencjalnych referencji oznacza o wiele więcej pieniędzy w dłuższej perspektywie niż szybka mentalność sprzedaży.

Jeśli chcesz również wdrożyć pewne strategie, które pomogą uzyskać większą liczbę klientów, zapoznaj się z zaleceniami zawartymi w artykule Wskazówki dotyczące zwiększenia sprzedaży.